Всё о заказе
Как выбрать материал, оформить заказ, подготовить макет и получить готовую продукцию. Собрали ответы на самые частые вопросы в одном месте.
Как сделать заказ
Заказать продукцию Today Print можно через онлайн-калькулятор на сайте. Выберите нужный товар, настройте параметры и отправьте заявку.
Выберите продукцию
Упаковочные ленты, выпускные ленты или наклейки. Откройте соответствующий калькулятор.
Настройте дизайн
Выберите доступные параметры: материал, цвет, размер, текст, логотип или дополнительные элементы.
Отправьте заявку
Укажите контактные данные. Выбранные параметры и информация о макете будут переданы с заявкой.
Согласуйте заказ
Мы уточним необходимые детали, подтвердим стоимость, сроки и условия оплаты перед изготовлением.
Материалы и печать
Для брендированных лент доступны разные материалы и варианты нанесения. Выбор зависит от желаемого внешнего вида и назначения продукции.
Силиконовая лента
Вариант для современного оформления упаковки. В ассортименте есть матовая полупрозрачная силиконовая лента, а также другие доступные цвета.
Сатиновая лента
Гладкая текстильная лента с характерным сатиновым блеском. Подходит для подарочной упаковки, декора и брендирования.
Матовая сатиновая
Текстильная лента с более спокойным, менее блестящим внешним видом. Подойдёт для лаконичной упаковки.
Частые вопросы о материалах
Чем отличается силиконовая лента от сатиновой? +
Главное отличие — материал и визуальный эффект. Сатиновая лента имеет текстильную основу, а силиконовая — другую фактуру, которая может создавать эффект матовой полупрозрачной поверхности.
Выбор зависит от дизайна упаковки. Примеры можно посмотреть в портфолио упаковочных лент .
Какая ширина ленты доступна? +
Для упаковочных лент доступны варианты шириной 15 и 25 мм. Выбор зависит от размера упаковки, количества текста и особенностей логотипа.
Можно ли напечатать собственный логотип? +
Да, можно заказать брендированную ленту с логотипом, названием бренда или надписью.
При оформлении заявки укажите желаемый вариант. Если макет требует дополнительной подготовки, мы уточним детали перед изготовлением.
Что делать, если у меня нет готового макета? +
Вы можете воспользоваться онлайн-конструктором и выбрать доступные варианты оформления. Если нужен индивидуальный дизайн, укажите это при оформлении заявки.
Мы уточним, какие материалы необходимы для подготовки макета.
Какие цвета ленты и печати можно выбрать? +
Доступные сочетания зависят от выбранного материала и вида заказа. Основные варианты представлены в калькуляторе.
Если вы не нашли нужный цвет, уточните возможность изготовления в сообщении к заявке.
Можно ли предварительно посмотреть дизайн? +
В конструкторах Today Print предусмотрен предварительный просмотр доступных вариантов оформления.
Он помогает оценить сочетание цветов, текста и других элементов. Окончательные детали изготовления уточняются при согласовании заказа.
Какие наклейки можно заказать? +
В онлайн-калькуляторе представлены квадратные наклейки 4 × 4 см и круглые диаметром 5 см.
Можно рассчитать стоимость выбранного тиража и отправить заявку на изготовление.
Стоимость и оплата
Цена зависит от вида продукции, выбранных параметров и объёма заказа. Предварительный расчёт можно сделать самостоятельно на сайте.
Вопросы о стоимости
От чего зависит стоимость заказа? +
Стоимость зависит от вида продукции, материала, ширины, тиража, типа нанесения и дополнительных параметров.
Для предварительного расчёта используйте онлайн-калькулятор соответствующего товара.
Есть ли минимальная сумма заказа? +
Для некоторых видов упаковочных лент действует минимальная сумма заказа 1 500 ₽. Точные условия зависят от материала и выбранной конфигурации.
Калькулятор учитывает действующие ограничения для соответствующего товара.
Какой минимальный тираж наклеек? +
Минимальный тираж наклеек — 250 штук. Стоимость за единицу зависит от общего количества.
Актуальный расчёт доступен на странице наклеек .
Входит ли подготовка дизайна в стоимость? +
Для ряда заказов предусмотрена бесплатная подготовка стандартного макета. Если требуется сложная индивидуальная разработка, условия необходимо уточнить перед оформлением.
Как можно оплатить заказ? +
Доступный способ оплаты согласовывается при подтверждении заявки. Менеджер сообщит необходимые реквизиты или инструкции для оплаты.
Когда заказ передаётся в производство? +
Заказ передаётся в производство после согласования необходимых параметров, макета и выполнения согласованных условий оплаты.
Изготовление и доставка
Мы принимаем заказы из разных регионов России. Сроки зависят от характеристик заказа, готовности макета и пункта назначения.
Вопросы о сроках и отправке
Сколько времени занимает изготовление? +
Для ряда стандартных заказов возможно быстрое изготовление, в том числе ориентировочно за 24 часа.
Фактический срок зависит от загрузки производства, тиража, материала и сложности макета. Точный срок подтверждается при согласовании.
Доставляете ли вы по России? +
Да, отправка заказов возможна по России. Доступные способы доставки и сроки уточняются для конкретного населённого пункта.
Сколько дней занимает доставка? +
Для некоторых направлений доставка может занимать ориентировочно 2–3 дня.
Срок зависит от города, выбранной службы доставки и условий перевозки. Он рассчитывается отдельно от срока изготовления.
Сколько стоит доставка? +
Стоимость доставки зависит от города назначения, размера отправления и выбранного способа перевозки.
Уточнить её можно при согласовании заказа.
Можно ли оформить срочный заказ? +
Если продукция нужна к определённой дате, укажите это при отправке заявки.
Мы проверим возможность изготовления и доставки к нужному сроку.
Как узнать, где находится мой заказ? +
После отправки заказа информацию о доставке можно уточнить у менеджера. Если перевозчик предоставляет трек-номер, запросите данные для отслеживания.
Сначала заказ изготавливается, затем передаётся в доставку. Общий срок получения складывается из времени производства и перевозки.
Изменения и вопросы по заказу
Если после оформления заявки появились дополнительные вопросы или нужно изменить параметры, лучше сообщить об этом как можно раньше.
После оформления заказа
Можно ли изменить заказ после отправки заявки? +
Если заказ ещё не передан в производство, возможность изменения параметров можно обсудить с менеджером.
После начала изготовления изменения могут быть ограничены.
Можно ли изменить уже согласованный макет? +
Сообщите о необходимых изменениях как можно раньше. Возможность корректировки зависит от стадии выполнения заказа.
Можно ли отменить заказ? +
Условия отмены зависят от стадии исполнения заказа, его индивидуальных характеристик и применимых правил продажи.
Свяжитесь с менеджером, чтобы уточнить ситуацию. Законные права покупателя сохраняются.
Что делать, если продукция пришла с дефектом? +
Свяжитесь с нами и опишите проблему. По возможности приложите фотографии продукции, упаковки и информацию о заказе.
Мы рассмотрим обращение и предложим решение с учётом обстоятельств и действующего законодательства.
Можно ли повторить предыдущий заказ? +
Да, можно отправить новую заявку с указанием, что вы хотите повторить предыдущий заказ.
Для точного повторения желательно сообщить данные прошлого заказа и подтвердить необходимые параметры.
Где посмотреть примеры готовых работ? +
Остались вопросы?
Не нашли нужную информацию? Выберите подходящий товар и отправьте заявку с вашим вопросом. Мы поможем разобраться с деталями.
Перейти к оформлению заказа ↗